Intervenir sur le bâti ancien à caractère patrimonial demande des compétences toutes particulières s’ajoutant à celles détenues par le professionnel de la construction. Dans ce cas, on parle alors d’un chantier de restauration, plutôt que d’un chantier de rénovation. Outre l’intérêt culturel évident et les techniques et matériaux d’origine souvent local, le comportement de ce type de bâti ne présente pas les mêmes réactions à l’eau, à la thermique, au rayonnement et à la qualité des sols que les constructions plus récentes. Les professionnels intervenant sur ce segment s’adressent à des clients souvent connaisseurs et très exigeants.

Sont concernés tous les professionnels souhaitant s’adapter aux exigences du marché de la réhabilitation du bâti patrimonial ancien, à travers l’emploi de matériaux, techniques et des savoir-faire spécifiques.